Diadems Tech, Baugé-en-Anjou
À propos de Diadems
Nous construisons des agents IA qui font un vrai travail pour les entreprises, et nous vous disons aussi ce qu'ils ne font pas.
En bref
Diadems est une plateforme française qui crée, héberge et administre des agents IA pour les entreprises. Chaque agent, partagé par l’équipe, retient le contexte de l’entreprise, exécute des tâches planifiées, reçoit des e-mails à sa propre adresse et agit dans les outils qu’on lui ouvre. Il repose sur Hermes Agent, le moteur open source de Nous Research, et fonctionne avec le modèle d’IA que l’entreprise choisit. Il est hébergé en France, chez Scaleway, dans un environnement isolé. Éditeur : Diadems Tech, Baugé-en-Anjou.
Pourquoi Diadems existe
Les assistants conversationnels ont changé notre façon d'écrire, de chercher et de réfléchir. Mais dans une entreprise, l'essentiel du travail ne ressemble pas à une conversation. Il ressemble à une commande à vérifier avant vendredi, à huit devis fournisseurs aux formats tous différents, à un relevé bancaire de mille cinq cents lignes, à un dossier d'appel d'offres de soixante pièces. Ce travail-là a une mémoire, un calendrier, des outils et des gens qui en dépendent.
Un assistant répond quand on lui parle. Un agent doit pouvoir travailler quand personne ne le regarde : relever des chiffres à 7 heures, lire les e-mails qu'on lui envoie, se souvenir de ce que l'équipe lui a appris la semaine dernière, prévenir la bonne personne quand quelque chose cloche. Et il doit le faire dans un cadre que l'entreprise fixe et peut vérifier.
C'est ce que Diadems construit : un agent par entreprise ou par équipe, hébergé, maintenu et sécurisé pour vous, que vous dirigez comme un collègue et que vous contrôlez comme un logiciel.
Nous n'avons pas voulu écrire un moteur d'agent de plus. Nous avons choisi Hermes Agent, le logiciel open source de Nous Research, parce qu'il est ouvert, actif et conçu pour durer. Notre travail porte sur ce qu'une entreprise attend autour : l'isolation de chaque agent, la sécurité des accès, le travail en équipe, une facturation claire, des mises à jour maîtrisées, et des humains à qui parler.
Ce que nous croyons
Un agent doit faire un vrai travail
Nous mesurons un agent à ce qu'il livre, pas à ce qu'il raconte : un tableau comparatif de devis, une réponse publiée dans le fil d'une commande, un rapport de serveurs à 6 heures. C'est pourquoi nos cas d'usage décrivent chaque fois le déclencheur, les outils, le livrable et ce que l'humain valide.
Vous gardez le contrôle
Par e-mail, l'agent n'écrit qu'aux adresses ou aux domaines que vous autorisez. Il n'utilise que les accès que vous lui donnez, et vous pouvez les retirer. Vous pouvez soumettre ses commandes sensibles à une validation, décidée par le propriétaire ou un administrateur. Nous préférons le dire clairement : une consigne donnée à l'agent n'est pas un verrou technique. Les vrais verrous sont la liste des contacts autorisés, les accès accordés et les validations activées.
Dire ce que l'agent ne fait pas
Un agent peut se tromper, mal lire un PDF scanné, mal comprendre une consigne ambiguë. Nous ne promettons ni gain chiffré que nous n'avons pas mesuré, ni autonomie totale. Aujourd'hui, par exemple, l'agent ne lit pas votre boîte Gmail : il a sa propre adresse e-mail. Il ne passe aucune opération bancaire. Il ne travaille sur votre PC Windows que lorsque l'application Diadems y est ouverte et que vous l'y avez autorisé pour une conversation. Quand une tâche n'est pas faisable, nous préférons vous le dire avant la souscription.
Héberger en France, et dire précisément ce que cela couvre
Votre agent, ses fichiers et sa mémoire sont hébergés en France, chez Scaleway, en région parisienne, dans un environnement isolé propre à chaque agent. Le traitement par l'IA dépend du modèle que vous choisissez : le catalogue indique les modèles traités en France ou dans l'Union européenne, et ceux qui ne le sont pas. Nous n'employons pas le mot « souverain » : notre site passe par Cloudflare, un réseau de diffusion américain, et certains modèles du catalogue sont servis hors de l'Union européenne. Le détail est sur la page agent IA hébergé en France.
S'appuyer sur l'open source, et le dire
Le moteur de chaque agent est Hermes Agent, publié par Nous Research ; Diadems n'est pas affilié à cette société. Nous maintenons une copie publique du code sur GitHub (DiademsTech/hermes-agent) : sa branche principale reste un miroir strict du projet d'origine, et chaque correctif dont nos clients ont besoin y est suivi à part, avec ses tests et la condition de son retrait dès qu'une version officielle apporte la même capacité. Hermes Agent n'est pas un modèle d'IA : c'est le moteur qui fait travailler le modèle que vous choisissez.
Comment nous travaillons
Le support
Le chat de diadems.fr est ouvert à toute heure : une assistance IA y répond aux questions courantes à partir de notre documentation publique, et passe la main à une personne de l'équipe quand c'est nécessaire ou quand vous le demandez. Au démarrage, nous vous aidons à choisir une première mission utile et les accès à donner à votre agent. Les raccordements qui demandent du développement, comme un webhook émis par votre ERP ou une API à documenter, sont réalisés par notre équipe sur devis.
Les mises à jour
Un agent ne met jamais son propre moteur à jour, et vous n'avez pas à le faire. Nous testons chaque nouvelle version de Hermes Agent avant de l'approuver, et seule une version approuvée est déployée. Elle s'applique quand votre agent est au repos, jamais au milieu d'une conversation ou d'une tâche planifiée, et un agent arrêté n'est jamais réveillé pour cela.
Les tarifs
Nos tarifs sont publics et les mêmes pour tous. Le crédit IA inclus dépend de la formule, pas du nombre de personnes. La consommation est débitée au coût du fournisseur du modèle, et les frais de service des recharges sont affichés avant paiement. Vous résiliez en ligne.
La sécurité, concrètement
- Chaque agent tourne dans sa propre micro-machine virtuelle, sur un réseau isolé : il n'atteint ni les autres agents ni les réseaux privés.
- La double authentification est obligatoire pour gérer vos agents, une semaine après la création du premier.
- Les secrets que vous confiez au Coffre restent dans l'espace privé de l'agent : notre base de données n'en garde que le nom de chaque variable, jamais la valeur.
- Les sauvegardes des agents sont chiffrées, avec une copie conservée hors de la machine qui les exécute.
- Les modifications sensibles (connexions, double authentification, accès accordé à un expert) sont inscrites au journal de sécurité de votre organisation.
Le détail de nos protections est dans la documentation sur la sécurité.
Ce que nous ne sommes pas
- Pas une agence de conseil. Notre équipe réalise les raccordements techniques sur devis. Pour un accompagnement suivi, vous invitez votre propre consultant, avec un accès que vous choisissez et retirez. Voir faire appel à un expert IA.
- Pas un assistant grand public. Diadems ne remplace pas forcément votre ChatGPT ou votre Copilot : il vous donne en plus un agent dédié à votre entreprise.
- Pas une API pour développeurs. Diadems n'expose pas d'API publique d'inférence : c'est un agent que vous dirigez depuis le portail, le chat, l'e-mail ou vos messageries.
La société
| Rubrique | Information |
|---|---|
| Dénomination | Diadems Tech SARL (marque : Diadems) |
| Forme | Société à responsabilité limitée, au capital de 2 000 euros |
| Siège | La Joutelière, 638 Route de Clefs-Vaulandry, 49150 Baugé-en-Anjou, France |
| Immatriculation | SIREN 938 381 290, RCS Angers |
| TVA intracommunautaire | FR85938381290 |
| Gérant, directeur de la publication | Quentin Beillard, fondateur |
| Hébergement des agents | Scaleway SAS, serveurs en région parisienne |
| Mentions légales | Mentions légales complètes |
| Données personnelles | Politique de confidentialité, accord de sous-traitance (article 28 du RGPD) inclus dans nos conditions générales pour les professionnels |
Nous joindre
Tout passe par le chat de diadems.fr, bouton « Parler à l'équipe », que vous soyez client ou non. L'assistance IA répond à toute heure, à partir de notre documentation ; une personne de l'équipe prend le relais aux heures d'ouverture, ou dès que vous le demandez. Vous pouvez aussi y demander un rendez-vous : l'équipe vous propose un créneau.
Une question avant de vous décider ? Posez-la dans le chat. Pour créer votre agent tout de suite, l'inscription se fait en ligne.
Questions fréquentes
Qui édite Diadems ?
Diadems Tech, une SARL française immatriculée au RCS d'Angers (SIREN 938 381 290), dont le siège est à Baugé-en-Anjou, en Maine-et-Loire. Son gérant est Quentin Beillard, fondateur de Diadems.
Diadems est-il affilié à Nous Research ?
Non. Nos agents reposent sur Hermes Agent, le logiciel open source publié par Nous Research, mais Diadems n'a aucun lien avec cette société. Nous utilisons le logiciel comme tout projet open source, en suivant ses versions officielles.
Où sont hébergés les agents ?
En France, chez Scaleway, en région parisienne, chaque agent dans son propre environnement isolé avec ses fichiers et sa mémoire. Le traitement par l'IA dépend du modèle que vous choisissez : le catalogue indique les modèles traités en France ou dans l'Union européenne.
Comment contacter l'équipe Diadems ?
Par le chat de diadems.fr, bouton « Parler à l'équipe ». Une assistance IA répond à toute heure et passe la main à une personne de l'équipe aux heures d'ouverture, ou dès que vous le demandez.
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