Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Diadems Tech SARL — La Joutelière, 638 Route de Clefs-Vaulandry, 49150 Baugé-en-Anjou, France. SIREN 938 381 290.
Contact données personnelles : quentin@diadems.fr.

2. Données que nous traitons

Données de compte : nom, adresse e-mail, organisation, données d'authentification.
Données d'usage : configuration de vos agents, conversations, journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
Données de facturation : traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.

3. Accès aux données Google (Google Workspace)

Si vous choisissez de connecter votre compte Google à un agent, vous autorisez explicitement, via l'écran de consentement Google, l'accès aux services que vous sélectionnez parmi :

• Google Agenda (calendar) — consulter et gérer vos événements pour que votre agent organise votre agenda ;
• Google Docs (documents) — consulter et rédiger des documents à votre demande ;
• Google Sheets (spreadsheets) — consulter et mettre à jour des tableurs à votre demande ;
• Contacts (contacts.readonly, lecture seule) — retrouver vos contacts pour vous assister.

Comment ces données sont utilisées : uniquement pour exécuter les tâches que vous demandez à votre agent, pour le compte du seul utilisateur qui s'est connecté et uniquement pour les services partagés. Le jeton d'accès Google est chiffré au repos et n'est déchiffré que pour réaliser ces opérations. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis la fiche de l'agent (« Déconnecter »), ou depuis les autorisations de votre compte Google.

4. Utilisation limitée (Google API Services User Data Policy)

L'utilisation et le transfert par Diadems des informations reçues des API Google respecteront la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d'utilisation limitée (« Limited Use »). En particulier :

• nous n'utilisons pas les données Google Workspace à des fins publicitaires ;
• nous ne vendons pas et ne cédons pas ces données ;
• nous n'utilisons pas ces données pour entraîner des modèles d'IA généralisés ;
• aucun humain ne lit ces données, sauf avec votre accord explicite, pour des raisons de sécurité, pour respecter la loi, ou lorsque cela est strictement nécessaire au support et que les données sont agrégées/anonymisées.

5. Sous-traitants et hébergement

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques (hébergement, fournisseur d'IA, envoi d'e-mails, paiement) uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service, et encadrés contractuellement.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis supprimées ou anonymisées. Le jeton Google est supprimé dès que vous déconnectez le compte ou supprimez l'agent.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour les exercer : quentin@diadems.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Suppression des données

Vous pouvez supprimer vos données à tout moment en supprimant vos agents et votre compte, ou en nous écrivant à quentin@diadems.fr. La déconnexion d'un compte Google supprime immédiatement le jeton correspondant de nos serveurs et de l'espace de l'agent.

9. Cookies

Le service utilise des cookies strictement nécessaires à l'authentification et au fonctionnement. Voir aussi nos mentions légales.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique : quentin@diadems.fr.