Collaboration d'équipe

Diadems sépare les échanges avec vos agents de la collaboration entre humains. L’espace Équipe permet de discuter sans ajouter ces messages au contexte de vos agents.

Le bouton Chat d’équipe, près de la cloche dans la barre du haut, ouvre les salons sans quitter votre travail. Vue complète ouvre l’espace Équipe.

Salons d’équipe

Tous les membres actifs accèdent aux salons de l’organisation. Le salon général est créé automatiquement. Le propriétaire et les administrateurs peuvent créer d’autres salons, préciser leur sujet, les renommer ou les archiver.

Dans un salon, vous pouvez répondre à un message, mentionner un membre avec @, modifier vos propres messages et copier rapidement un contenu. Les administrateurs peuvent aussi supprimer un message lorsque cela est nécessaire.

Messages privés

Cliquez sur un membre pour ouvrir une conversation directe. Seuls les deux participants peuvent la consulter. Un message privé n’est pas visible par les autres membres ni par les agents.

Activité partagée d’un agent

Lorsque plusieurs personnes ou canaux utilisent simultanément un agent, le Centre de mission peut afficher plusieurs activités. Il indique uniquement le prénom d’usage du membre — par exemple « travaille avec Lina » — ou un type générique comme e-mail, Telegram, événement automatique ou tâche planifiée.

Cette présence ne révèle jamais le titre d’une session, son contenu, les outils utilisés, l’expéditeur d’un e-mail ou le contenu d’un webhook. Le détail de votre propre mission reste visible dans votre navigateur ; les autres activités sont volontairement réduites à cette indication minimale.