Sessions
Une session est un fil de conversation persistant avec son propre contexte de travail. L’onglet Sessions présente le gestionnaire complet.
Ce que vous pouvez faire
Section intitulée « Ce que vous pouvez faire »- créer une nouvelle session ;
- ouvrir ou reprendre une session existante ;
- rechercher par titre, aperçu ou identifiant ;
- filtrer par canal, par exemple portail, e-mail ou Telegram ;
- renommer une session ;
- supprimer une session ;
- nettoyer les sessions devenues éligibles à l’archivage.
Le panneau récapitule également le nombre de sessions, leur activité et leur source.
Nouvelle session ou bifurcation ?
Section intitulée « Nouvelle session ou bifurcation ? »- Nouvelle session : repart avec une mémoire de travail vierge.
- Nouveau chat depuis ici : reprend le contexte jusqu’au message choisi et ouvre une branche indépendante.
La bifurcation est utile pour explorer une autre stratégie sans altérer le fil principal.
Supprimer une session
Section intitulée « Supprimer une session »La suppression retire l’historique de cette session. Elle n’efface pas automatiquement la mémoire durable de l’agent ni ses autres sessions.